SÃO PAULO

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RIO DE JANEIRO

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Haganá Segurança
Haganá Segurança Rio
Treinamentos

PROFISSIONAIS QUALIFICADOS PARA CUIDAR DA SUA SEGURANÇA E DO SEU PATRIMÔNIO.

Treinamento

Para que o desenvolvimento profissional seja ainda mais produtivo e eficiente, realizamos, uma vez por mês, o treinamento e reciclagem de clientes e colaboradores no CTH - Centro de Talentos Haganá. A Haganá Eletrônica acredita que o êxito de qualquer empresa depende das pessoas, por isso investe em treinamentos.

Um diferencial oferecido aos clientes que adquirem os serviços da Haganá Eletrônica.

Tema 1: Atendimento

Cliente interno – abordagens
Atendimento telefônico
Conceitos de segurança
Quatro pontos básicos
* Cliente externo-abordagens
* Relacionamento com colegas de trabalho
* Triagem de pedestres

Tema 2: Técnicas operacionais especificas em portarias

Modos e conceitos para abordar / recepcionar policiais, corretores, entregadores e prestadores de serviços;
Dinâmicas de grupo / testes de operações;
Conduta do profissional da portaria: como se portar, se vestir, higiene Pessoal, uso indevido de equipamentos de posse do cliente, etc;
Regras para procedimentos operacionais padronizados dentro da realidade de cada cliente;
Segurança X Comodidade: como administrar com o cliente;
Boa conduta dos moradores = sucesso da segurança.

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